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燃气灶爆炸可以索赔吗

燃气灶爆炸可以索赔吗

2021-11-08 31
普法内容
燃气灶爆炸需要经过专业机构检测鉴定,查明事故原因才能决定是否索赔。 如果是燃气灶质量问题或其他非人为的问题,就可以索赔。如果是人为原因或使用不当造成的,就不能索赔。安装、改装、拆除户内燃气设施的,应当按照国家有关工程建设标准实施作业燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。如果是产品质量问题。协商不成,到法院起诉销售商和厂家,主张侵权赔偿。 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或者其他消费者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以和生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
《中华人民共和国民法典》
第一千二百零二条  因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条  因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

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