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排除消费者权利的条款

排除消费者权利的条款

2021-03-10 286
普法内容
排除消费者权利的条款主要包括: 1.要求消费者不得依法变更或者解除合同的条款。 2.要求消费者不得请求支付违约金的条款。 3.要求消费者不得请求损害赔偿的条款。 4.免除或者部分免除经营者应当承担的修理、更换、退货等责任。
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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