商家答应补发说没发货怎么办

2020-02-18 775

普法内容

可以选择耐心等等或者直接申请退款。联系商家处理，不行可以向平台投诉反映。

《网络交易监督管理办法》第七条本办法所称网络交易经营者，是指组织、开展网络交易活动的自然人、法人和非法人组织，包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者。本办法所称网络交易平台经营者，是指在网络交易活动中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展网络交易活动的法人或者非法人组织。本办法所称平台内经营者，是指通过网络交易平台开展网络交易活动的网络交易经营者。网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的，应当依法履行网络交易平台经营者的义务。通过上述网络交易平台服务开展网络交易活动的经营者，应当依法履行平台内经营者的义务。第八条网络交易经营者不得违反法律、法规、国务院决定的规定，从事无证无照经营。除《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要进行登记的情形外，网络交易经营者应当依法办理市场主体登记。个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家电家具修理修配等依法无须取得许可的便民劳务活动，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。个人从事网络交易活动，年交易额累计不超过10万元的，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的，各网店交易额合并计算。个人从事的零星小额交易须依法取得行政许可的，应当依法办理市场主体登记。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

卖家答应补发一直不发
先联系卖家客服，问下原因，能沟通解决最好了，若是实在不行，亲联系淘宝网人工客服，可以在线联系也可以打电话。如存在欺诈行为，货物如果超过三千元可以是诈骗，没有达到可能违反消费者权益保护法，对方如果涉及到销售假货，就涉及违反刑法。

2020-09-16 1,110
发货商发错货怎么办
发货发错可能会承担违约责任，赔偿违约金。

2021-01-15 330
开发商答应退定金一直没退怎么办
建议先协商协商不成建议用诉讼的方式解决，并保存好相关的证据材料。

2021-02-09 278

专业问答更多>>

未按时发货商家不收货怎么办
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提

2022-04-25 15,340
商家答应了时间交货商品到时间说推迟
有合同的按合同，没有合同说好的的就算违约，承担违约责任。

2022-10-17 15,340
做微商退货后卖家没有给我发货我该怎么办
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

2022-05-02 15,340
商家不发货，违约，咋办
如果卖家在网上购物时不发货，超过卖家规定的发货时间，即使违约。此时消费者是可以在平台上投诉的，投诉后相关部门会对卖家进行处罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购物金额，但大家在投诉时一定要注意保存好相

2021-11-08 15,340

法律短视频更多>>

00:54
期房开发商跑了应该如何办
期房开发商跑了，购房者首先弄清楚房屋的权属。即使开发商破产跑路，购房者在有些情况下，仍然可以按照程序向房管部门申请办理房产证。购房者可以先到工商管理行政部门查询商品房开发企业是否按照法定程序进行了注销。如果已经注销，购房者可以凭工商部门出具

389 15,340
01:41
工资推迟一天发该怎么说
工资推迟一天发的，劳动者催促用人单位发工资，如果用人单位还是不发的，劳动者可以选择向劳动监察大队投诉，也可以申请劳动仲裁。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的相关规定可知，劳动争议采取仲裁前置程序，只有在对仲裁裁决不服了才可以向法院

3,608 15,340
01:11
开发商收了定金不退怎么办
目前开发商在与买受人签正式的商品房买卖合同之前，一般都会通过认购的方式向买受人收取定金。在以下两种情形下，定金是可以要求退还的：第一就是本身不具备销售条件，例如开发商根本没有取得商品房销售许可证就进行销售的，这个时候购房者可以直接起诉，要求

933 15,340