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飞机航班延误多长时间需赔偿

飞机航班延误多长时间需赔偿

2020-12-17 290
普法内容
飞机延误多少时间赔偿需要根据航空公司的规定来分析。首先需要明确,因不可抗力造成的航班延误取消,航空公司并不需要赔偿,不可抗力包括:天气、自然灾害、空中管制、安检及旅客原因。遇到这种情况,如需航空公司安排餐饮住宿,费用由旅客自理。只有因工程机务、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食、住宿等服务,一般超过四小时会进行现金补偿。航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。
《航班正常管理规定》第三十二条承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。 机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。 《航班正常管理规定》第三十三条发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。 由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。 《航班正常管理规定》第三十四条机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。 机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。 《航班正常管理规定》第三十五条机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

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丰培铭律师 丰培铭律师

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