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怎么起诉快递公司索赔

怎么起诉快递公司索赔

2023-05-19 6
普法内容
起诉快递公司索赔流程: 1、当事人向快递公司提交赔偿请求和相应的证据; 2、快递公司将进行核实调查; 3、若核实情况属实的,快递公司会按照快递合同的约定进行赔偿。 因快递业务引起纠纷需要起诉快递公司,应准备以下几方面的证据: 1、证明起诉人与快递公司存在法律关系; 2、证明快递公司侵害了起诉人合法权益; 3、证明快递公司存在过错或者自身不存在过错。 综上所述, 消费者应树立维权意识,注意维权细节,争取成功维权。在快递或邮寄物品时,最好选择证照齐全、信誉良好、投送网络健全、服务有保障的公司,并与快递公司签订规范的合同,明确双方权利义务及违约责任。收取货物时,如果发现包裹破损,可要求当场验明货物。若发现货物有问题,市民有权拒绝签收。此外,要保存好相关凭证,发生纠纷及时与快递公司协商解决,协商不成的可向当地消委会或邮政管理部门投诉。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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