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网购没有下单,应该怎么样投诉卖家店铺

网购没有下单,应该怎么样投诉卖家店铺

2024-04-27 40
普法内容
消费者通过网络交易平台购买商品,权益收到侵害,有多种解决途径。可以向消费者协会、工商管理部门等投诉,向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道,方便消费者进行网上投诉。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的 (二)鲜活易腐的 (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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    在店铺还没有下单的客户,还没有产生物品有问题的情况下,不可以投诉,除非投诉客服服务态度问题。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

    2020-12-16 3,019
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    依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经

    2024-07-07 8
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    2020-09-20 277
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    2024-09-20 15,340
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    2022-11-14 15,340
  • 店铺转让卖家单位没有签合同卖家能反悔吗

    店铺转让没有合同的,如果一方当事人反悔了不继续履行合同的可以退钱,不过如果不是双方协商一致后决定解除合同的,提出解除合同的一方需要承担违约责任,如果合同约定了违约金的需要支付违约金。 因为单方解除合同

    2022-11-14 15,340
  • 对于网购淘宝店家差评怎么投诉

    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台

    2023-05-11 15,340
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  • 烧烤店扰民怎么投诉 00:59
    烧烤店扰民怎么投诉

    烧烤店扰民投诉如下: 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉; 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况; 3、还可以向公安机关举报投诉。 根据相关法律规定,县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。

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    店铺拆除对商家的赔偿内容如下: 1、房屋补偿费:用于补偿被拆迁房屋所有权人的损失,按平方米单价计算; 2、周转补偿费,以临时居住条件划档,按被拆迁房屋住户的人口每月予以补贴; 3、奖励性补偿费,用于鼓励被拆迁房屋住户积极协助房屋拆迁或主动放

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赵佳律师 赵佳律师

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