网上卖家不发货不退款要如何处理

2024-06-16 2

普法内容

依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解（三）向有关行政部门投诉（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（五）向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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网上买了假货，货退回去了可卖家不退款应该如何办？
你好，是否存有物流单，可以申请淘宝客服介入。网购假如出现交易纠纷怎么办 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的

2022-10-21 11
网上购物商家拒不退货更不退款应该如何维权
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、

2024-06-16 7
卖家收到退货后迟迟不处理退款
卖家收到退货后迟迟不处理退款，可以找商家要求退款。如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。用户在申请退货后，卖家收到

2023-05-22 26

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网上买了假货，货退回去了可卖家不退款应该如何办？
是否存有物流单，可以申请淘宝客服介入。网购假如出现交易纠纷怎么办 1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录

2024-08-27 15,340
卖家不发货要怎么投诉，不发货就不会如何
立即到淘宝客服投诉不成，合法的途径是起诉。中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其

2022-04-02 15,340
如何在我店货发回来不对给卖家退款
消费投诉：根据《》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的协议提请机构仲裁；五是向人民

2022-09-11 15,340
如果商家不给卖家发货，如何拒绝7天无理由退货呢
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-05-06 15,340

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00:56
客户欠货款不给如何处理
客户欠货款不给处理的办法：向法院申请向对方发出支付令，对方在15日内不履行或不作回应，可以直接转诉讼；取得生效胜诉判决后可以申请法院强制执行，法院可以依法查扣其名下的财产。想要申请支付令，只有债权人的身份才可以。起诉必须符合的条件：原告是与

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00:41
网贷逾期了暂时还不上如何处理
网贷逾期还不上的： 1、与网贷平台协商，达成新的还款协议，延长还款期限； 2、提供可靠的担保来延长还款期限，可以是保证、抵押或质押中的任意一种或多种方式； 3、寻求家人或可以信赖的亲朋好友的帮助； 4、如果是有限责任公司借贷，又无其它方式还

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00:49
不合理的罚款如何处理
不合理的罚款，如果对处理有意见，可以申请复议或提起行政诉讼。人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼： 1、对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的； 2、对限制人身

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