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买到假烟该怎么索赔

买到假烟该怎么索赔

2020-05-20 937
普法内容
买到假烟后,消费者可以要求经营者进行赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。消费额的三倍不满500元的,赔偿500元。消费者还可以拨打烟草行业举报电话12313进行举报。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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