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充值游戏后悔了能退款吗?

充值游戏后悔了能退款吗?

2020-11-23 2,422
普法内容
可以先与游戏客服人员进行协商,若仅仅是因为后悔冲游戏而退款,法律上是不予支持的。所以还是先联系游戏商家,询问是否可以退款,如果是误充可以协商退款,但是如果已经享受了游戏提供的服务,则一般是不可以退款的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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张神兵律师 张神兵律师

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