什么是消费者权益

2020-02-01 704

普法内容

消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。其核心是消费者的权利。依据我国法律规定，消费者的具体权利有： (1)保障安全权。这是消费者最基本的权利，是消费者在购买商品和接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。 (2)知悉真情权。或称获取信息权、知情权、了解权，是消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。 (3)自主选择权。指消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。 (4)公平交易权。指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。 (5)依法求偿权。指消费者在因购买、使用商品中或者接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求并获得赔偿的权利。 (6) 依法结社权。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 (7) 接受教育权。也称获取知识权、求教获知权，是消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 (8)获得尊重权。是指消费者在购买、使用商品中和接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 (9) 监督批评权。即消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。此外，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评。

《消费者权益保护法》第五条，国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

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消费者三包的权益是
消费者三包的权益是包修、包换、包退。以下情况下经营者对商品不实行三包： 1、消费者使用、维护、保管不当造成损坏的商品; 2、非承担三包修理者拆动造成的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的商品; 5、

2020-05-22 1,736
消费者权益属于什么纠纷
消费者权益纠纷一般属于侵权责任纠纷。发生消费者权益纠纷的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020-04-06 31
最低消费是否侵犯消费者权益
最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项

2020-06-05 257

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哪些权益受到法律保护？什么是国际消费者权益日？消费者权益的展现
为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”

2022-03-08 15,340
消费者权益保护法保护的重要意义是什么？消费者权益保护概念是什么
很高兴可以回答您消费者权益保护概念是什么这一问题，那么第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权

2022-03-22 15,340
保护消费者权益的好处是什么
保护消费者的合法权益的好处，有以下几点： 1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争； 2、保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量； 3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济

2023-07-19 15,340
消费者应该享有的权益是什么？
1、人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知悉权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3、自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。 4、

2023-05-08 15,340

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金

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