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节假日遭遇网购欺诈怎么办

节假日遭遇网购欺诈怎么办

2020-02-08 84
普法内容
节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法:向公安部门报案;向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报;拨打12315电话向工商部门投诉;拨打12365电话向质检部门投诉;向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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