网购如果发现商品在快递过程中被毁怎么办

2024-05-01 5

普法内容

网购商品在快递途中被损毁，在收货人签收前，由出卖人承担责任，即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。《民法典》第五百一十二条规定，通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。综上，建议广大消费者在网购商品的时候，在签收快递前，花些许时间检查一下快递物品是否有损坏，如果有损坏的，可以拒绝签收，要求出卖人承担责任。

《中华人民共和国民法典》
第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。\n电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。\n电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。

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