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投诉医疗纠纷到哪个部门

投诉医疗纠纷到哪个部门

2021-12-27 22
普法内容
当事人因为医疗纠纷要投诉的,可以到当地的卫生行政部门投诉,法律规定医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理,如果患者与医院无法达成一致意见的,则可以到卫生行政部门反映情况。
《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条 医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。 《医疗纠纷预防和处理条例》第十七条 医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理; 对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。

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