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快递东西坏了怎么赔偿

快递东西坏了怎么赔偿

2024-04-30 7
普法内容
如遇快递破损或遗失的情形,应依照事先约定的条款进行赔偿。若无此种规定,可参考以下两种赔偿方案:若寄件人已为快件办理了保价服务(即购买了保险),则按照保价金额进行赔偿;反之,若未办理保价手续,那么根据我国现行的《邮政法》以及《民法典》相关条款进行赔偿。据《邮政法》规定:未办理保价手续的邮件若发生丢失、损坏或内件短缺等情况,应按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额不得超过所收取费用的3倍。而《民法典》也有相应规定:当出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人之后,标的物的毁损、灭失风险便由买受人承担。若当事人对交货地点未作约定或约定不清,依据我国《民法典》第六百零三条第二款第一项的规定,标的物需经运输的,出卖人将标的物交付给第一承运人后,标的物的毁损、灭失风险便由买受人承担。在此建议首先尝试与快递公司进行沟通协商,若未能达成共识,请务必妥善保存相关凭证,以便向您所在地的消费者保护协会进行投诉,或者寻求律师协助,向法院提起诉讼,从而更好地维护您的合法权益。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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