消费投诉打12315还是12345

2022-08-14 23

普法内容

一、消费投诉打12315还是12345 1、消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。 2、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。二、投诉电话12345和12315区别有哪些 1、性质不同，12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线，而12315属于工商局，属于消费者热线； 2、管理范围也不同，12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询，而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题； 3、投诉内容不同，12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

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12315打电话投诉还是网上投诉
许多人还是习惯于拨打电话来进行投诉，但其实，在新媒体时代，网络投诉也同样方便。

2020-04-17 1,688
南京消费者投诉热线12315
南京消费者投诉热线12315详情如下：法律分析：12315处理投诉的程序一、投诉举报件的登记分流1、投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 2、口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12

2021-12-16 18
运费险拒赔能打12315投诉吗
一般是可以的。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商 12315、原质检 12365、原食药 12331、原价监 12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场

2020-12-18 666

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消费者和经营者发生纠纷，打12315投诉电话，12315投诉电话是什么意思
“12315”消费者投诉举报专线电话，是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查

2022-04-26 15,340
投诉幼儿园可以打12345吗
可以。12345即“非紧急救助系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。投诉幼儿园属于此列事项,所以是可以拨打电话进行投诉的。

2021-12-28 15,340
投诉被苍蝇咬还能打12315吗
吃到苍蝇打12315举报会处罚。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损

2023-11-11 15,340
12315消费投诉主要领域有哪些
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确

2022-04-11 15,340

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01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

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12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证，还可以通过以下渠道投诉： 1、质监局，质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏，如果质量不好的话，质监局会对开发商进行罚款，并要求其拆除重盖； 2、劳动部门，如果开发商拖欠民工工资，那么劳动局会对开发商依法处理，

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拖欠工资打12345管用吗
拖欠工资打12345管用。12345可能会解决拖欠工资，打12345会转劳动监察处理或者告知向劳动监察投诉，建议直接向劳动监察部门投诉单位这种违法行为。劳动监察对违反劳动法规的单位或劳动者，可以依据现行劳动法律、法规、规章的决定，分别给予警

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