遇到恶意投诉人的时候应该如何办

2024-05-29 41

普法内容

如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的（五）破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

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遭遇恶意投诉投诉人应该承担责任吗
遭遇恶意投诉，投诉人要承担诬告陷害罪的刑事责任。如果是恶意举报，被举报的一方可以起诉举报人诬告陷害罪。诬告陷害罪，是指捏造事实，作虚假告发，意图陷害他人，使他人受刑事追究的行为。

2020-09-29 218
被人恶意投诉，没有证据应该如何办
被套路贷的没有证据的，公安机关一般是不会受理的，只会认定为正常的民间借贷，而当事人只能继续收集证据，当套路贷的人员催收欠款时，要及时录音、保存转账记录等的证据，然后报案处理。套路贷的证据收集： 1、保留借款合同、转账记录、通话录音等说到

2024-04-24 33
投诉恶人，如何投诉
一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。医院投诉办公室职责医院投诉办公室职责一、在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医

2024-05-10 23

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遇到物业投诉时，应该如何处理？
对于物业管理纠纷,相关部门需要认真处理投诉。如果投诉属实,相关部门需要对物业公司进行处罚。物业管理纠纷是指在物业管理活动中,业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门

2025-01-23 15,340
如何应对恶意投诉至12315？
12315投诉非常重要,不仅限于3月15日投诉,每天都可以投诉。12315是全国工商行政管理机关依托热线电话,处理消费者申诉举报、调解权益纠纷、查处经济违法行为和制售假冒伪劣商品等,是监管市场和行政执

2025-01-20 15,340
被客户恶意投诉如何办?
如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调

2024-08-28 15,340
遭遇恶意投诉,投诉人是否有责任承担
撤销权恶意第三人应承担的责任： 1、第三人单独承担责任。第三人独自承担其侵害行为对债权人的债权造成的损害而引发的侵权责任。 2、第三人和债务人共同承担连带责任。第三人和债务人共同承担连带责任是因为他们

2022-11-21 15,340

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恶意抢注商标该如何认定
恶意抢注商标的行为的认定，具体如下： 1、复制、摹仿、翻译他人驰名商标申请注册的行为； 2、代理人或者代表人抢注被代理人或者被代表人商标的行为； 3、抢注他人在先使用并有一定影响的商标； 4、其它以不正当手段抢注他人商标的行为。恶意抢注商

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遇到辅警单独执法怎么投诉
遇到辅警单独执法的投诉方式如下： 1、可以向上一级公安机关投诉举报； 2、也可以通过辅警所属公安机关举报； 3、还可以通过拨打12389举报。公安机关警务辅助人员，又称辅警、警务辅助人员。是根据社会治安形势发展和公安工作实际需要，面向社会招

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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