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民法典规定朋友想知道消费者保护法与银行之间的关系

民法典规定朋友想知道消费者保护法与银行之间的关系

2024-06-23 12
普法内容
随着银行消费者对金融服务需求的日益增长,金融产品与服务的持续创新,金融知识的深入普及以及消费者维权意识的逐步增强,服务收费与产品销售等事关消费者权益保护问题日益凸显。消费者对银行业务规范化的呼吁也日益强烈,统一规范银行业消费者权益保护行为准则,持续提升服务水平,维护消费者权益,已成为构建银行与消费者之间和谐关系、促进银行业可持续发展亟待解决的问题。近年来,广大城乡居民消费者依法维权的意识日益增强,越来越多的用户对银行“默默”收取的费用和看似合理的业务流程等提出质疑,更有甚者直接将银行告上法庭。

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丰培铭律师 丰培铭律师

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