物业怎么处理客户的投诉

2024-05-12 6

普法内容

对于物业管理纠纷，有关部门需要认真处理投诉，投诉属实的，需要处罚物业公司。物业管理纠纷是指在物业管理活动中，业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维修、管理活动中发生的争执。一般包括： ①前期物业管理纠纷。 ②物业相邻权纠纷。 ③物业使用纠纷。 ④物业维修养护纠纷。 ⑤物业管理服务纠纷。 ⑥物业行政纠纷。当业主与物业管理公司发生纠纷时，可以向物业管理公司主管部门（北京为北京建委物业处），小区所在的市、区、县的居住小区管理办公室、物价局、土地管理局、消费者协会等部门投诉。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

恶意投诉的客户怎么处理！！
主动找客户问清楚投诉的原因或者找一个同事朋友以领导或者回复投诉客服的身份询问客户投诉的目的并且告知他已经处理投诉给投诉你的客户一个处理结果这样他觉得自己投诉有用了就不会继续投诉了

2024-05-31 20
怎样处理物业小区物业投诉处理
对于物业管理纠纷，有关部门需要认真处理投诉，投诉属实的，需要处罚物业公司。物业管理纠纷是指在物业管理活动中，业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维修、管理活动中发生的争执。一般包括： ①

2024-06-21 15
客户恶意投诉食品该怎么处理
可以要求退换，或与经营者协商赔偿事宜。

2020-04-28 895

专业问答更多>>

处理物业客户投诉的方法
对于物业管理纠纷,相关部门需要认真处理投诉。如果投诉属实,相关部门需要对物业公司进行处罚。物业管理纠纷是指在物业管理活动中,业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门

2024-11-07 15,340
客户违章搭建物业, 物业怎么处理
物业服务企业要求业主承担恢复原状、停止侵权、消除阻碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失的责任。业主不服从物业服务企业的管理，物业服务企业可以向主管部门投诉。建立拆迁违章主张。

2021-11-19 15,340
拒绝客户不能办理的业务而被客户投诉怎么办
若投诉属实，那就退货或换亲材料。不能怕麻烦，要对客户负责，真作到，能取得客户信任，你的信誉就会大增。

2022-11-01 15,340
投诉物业乱收费, 物业怎么处理
如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。另外，业主也可以去物价局了解房地产费用是否得到物价局的认可，业主认为房地产费用与服务不一

2021-10-25 15,340

法律短视频更多>>

01:19
物业最怕的三个投诉方法
物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电，以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。具体流程是： 1、举报物业乱收费：物业管理小区时，最

87,151 15,340
01:00
装修噪音扰民怎么处理投诉
装修噪音扰民投诉如下： 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉； 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况； 3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理

18,428 15,340
00:55
客户迟迟不还钱怎么起诉
客户迟迟不还钱的，当事人可以准备好起诉状和证明客户拖欠货款不还钱的证据到法院起诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知，原告人应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。起诉状要写明原被告身份信息、诉讼请求和事实与理由。需要

1,627 15,340