淘宝网上买到假货应该如何办

2024-04-28 5

普法内容

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30）若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

淘宝上买到假货怎么办，淘宝卖假货怎么办
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30）若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无

2024-05-19 30
淘宝上购买假货如何申请假一赔十？
假一赔三，主要是属于消费者保护里面，消费者保护包括，如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、数码与家电30天维修、闪电发货、正品保证，看需要哪一项或者满足哪些，就可以在加入消保的时候，选择哪些，等淘宝通过了以后，就可以加保证金，卖的类目的不同

2023-03-16 19
淘宝网上退货又收到货犯法吗
退款了又收到货只要及时退还就不属于违法行为。但是如果私自留下就属于不当得利，如果数额较大，卖家可以追究其法律责任。退款了又收到货的处理办法： 1、直接拒签； 2、没拒签，收到货，可以直接跟店铺联系进行处理。

2021-04-19 574

专业问答更多>>

淘宝上买到假货怎么办，淘宝卖假货怎么办
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系

2022-08-09 15,340
网上买到假货怎么办，淘宝上什么商家会拿假货
网上买到假货怎么办： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商

2022-04-23 15,340
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
淘宝买到假货了卖家不承认，可以首先向淘宝客服进行投诉，请求维权，维权失败的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。

2023-06-11 15,340
淘宝上买到假货是货到付款的+怎么办啊?
那就还没危及您的权益，你不给付款就可以了。联系客服，同时可以投诉。

2022-10-31 15,340

法律短视频更多>>

00:49
买假货犯法吗
明知假货，故意购买的话，是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买，那么购买的物品不会受法律保护，特别是不受消费者权益保护法保护，不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺

4,811 15,340
00:49
如何办理进京证网上
网上办理进京证流程如下：进软件商店里下载，或者扫码下载“北京交警”APP；下载好之后就可以打开软件首页，在页面上找到并点击进京证办理，进入进京证在线办理页面。然后点击“添加车辆”选项，进入页面后按要求填写信息；再按页面要求完善机动车信息并且

3,039 15,340
01:31
身份证过期如何网上办理
身份证过期后在网上申请办理，一般有登录官网、填写资料、上传信息、选择领取方式、缴纳费用以及领取证件这六个步骤。身份证到期，更换新的身份证，要提供户口本，以及到期的身份证，可以提前3个月办理。具体流程是： 1、登录官网：本人登录当地公安部门官

109,884 15,340