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网购货少可以索赔吗?

网购货少可以索赔吗?

2020-11-08 303
普法内容
网购少发货可以索。买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家可以向网购平台投诉。一般卖家都会补发或者退款的,若是不满意也可以直接退货退款。没有运费险的,也可以要求卖家赔偿寄回的运费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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