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我要退一件衣服,商家收到货了,就是不退款,怎么办

我要退一件衣服,商家收到货了,就是不退款,怎么办

2024-05-30 10
普法内容
一般不会的,根据淘宝退货退款的流程走。现在淘宝后台申请退货退款(全额),选择退款原因,一般是7天无理由退换。然后等待卖家同意, 1,卖家同意后,在后台填写退货寄回的快递单号,卖家收到退货会同意退款。 2,如果卖家后台没同意就督促下卖家,如果卖家后台拒绝,可以申请小二介入。 3,还有就是物流显示卖家签收退货,但是后台没同意退款,这个不用着急,后台会有系统自动退款的倒计时,然后退到买家支付宝。 4,物流显示卖家签收退货,但是卖家不承认,可以申请小二介入。有物流签收为证,会支持买家的,退款退给买家。 所以根据淘宝流程退换货物,有保障。卖家收货后会退款的。

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