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高铁退票要手续费吗

高铁退票要手续费吗

2020-10-07 671
普法内容
不收。自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后三十日内(含当日),旅客均可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到相关网站发送短信之时起至票面乘车日期后三十日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。在相关网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到相关网站发送短信之时起至票面乘车日期后三十日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。停运列车全额退票均不收退票费。如系统提示产生退票费请终止退票,前往车站办理。《中华人民共和国消费者权益保护法
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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    高铁手续费退票不是免费的,具体如下: 1、退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票

    2022-11-07 441
  • 春运高铁退票手续费新规定2022
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    2022-07-07 2,434
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    2024-04-22 18
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    根据相关法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在48小时前处理。由于承运人的责任,旅客退票时按以下规定处理,不收退

    2021-10-27 15,340
  • 请问一下关于高铁票退票扣多少手续费

    开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数

    2024-09-10 15,340
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    未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(

    2024-08-27 15,340
  • 我想了解一下退高铁票扣多少手续费

    对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票

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    高铁票可以进行网上退票或者到火车站进行退票。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。如果是还未取票的乘

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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