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商场买玉被骗如何处理

商场买玉被骗如何处理

2022-04-14 645
普法内容
商场买玉被骗可以向消费者协会投诉。投诉可以通过书面文字材料或口述进行。投诉人应当在受理投诉的笔录上签字盖章。投诉前可以打电话咨询消费者协会。由于消费者协会受理的投诉是按地区划分的,如果市区消费者协会只管理市区范围,投诉时应考虑被投诉人管理的辖区。此外,根据中国消费者协会的规定,消费者协会不接受经营者之间的购销活动,消费者私下交易,商品超过规定的保修期。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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