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关于“12315投诉后商家是否会被惩罚”问题需要看消费者投诉情况是否属实来判断,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。但是工商行政管理会依据消费者的投诉、提
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买到假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解
卖家违背交易承诺的,每次扣四分: 1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的; 2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的; 3、买家选择支付宝
一、关于遭受恶意投诉的行为,您可以向平台申诉,并提供证据证明,法人信息,市场信息,官网信息证明,过错方为白百合公司。您作为销售方也是受害者,因为本案中,您个人只能通过有限渠道获得信息,而不是作为严格的
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。r2、依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:r(
不可以。根据我国《民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此,受欺诈买手机,受欺诈方可以请求人民法院
如果质量有问题,可以要求更换,维修。
欠钱不还被告上法庭的,法院会根据所提交的相关证据作出相应的判决,欠钱人要还清欠款,在法院判决后,在履行期限内欠钱人仍然拒绝不还的,原告可以直接至法院申请强制执行,法院会依法查封、冻结被执行人的财产,如果被执行人有能力履行却拒绝不履行的,法院
仲裁解决的是平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,如果仲裁败诉的话,只是说明当事人的仲裁请求,没有得到仲裁委员会的支持,承担的是民事责任而不是刑事责任,当事人不会因此而被判刑坐牢。 平等主体的公民、法人和其他组
民事诉讼被告不出庭,一般有以下的两个后果,具体如下:1、如果被告拒不到庭应诉,也就意味着被告已经放弃了为自己辩护的权利,在这种情况下,人民法院可以作出缺席审理,甚至还可以作出缺席判决;2、法院审理民事案件,可以征得双方当事人的同意,进行调解