12315受理后一直没动静

2021-12-28 23

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12315受理后一直没动静可以选择再次拨打电话进行咨询，如果对处理结果也不满意的话，也可以根据涉及的具体事宜，通过其他方式来进行解决。 12315受理最长为7天，结果如下： 1、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条  消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。
第十六条  下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。
第二十四条  有下列情形之一的，终止调解：（一）消费者撤回投诉的；（二）当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；（三）消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；（四）双方当事人自行和解的；（五）其他应当终止的。

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12315已受理就没后续了吗
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2024-04-28 9
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2021-12-15 24
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2023-05-24 19

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12315受理后几天必理理？
投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。依据《工

2023-03-15 15,340
你好，问一下针对于12315受理后几天必理
投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。依据《工

2024-09-19 15,340
12315已受理一般能成功吗
12315已受理一般能成功。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解，若是调解不成的，调解会被终止。如果打12315投

2024-03-31 15,340
12315受理后多久能拿到赔偿
12315受理后一般7天之内能拿到赔偿。12315投诉后果如下：1、消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管

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