市场监督投诉举报处理暂行办法第二十一条

2023-05-13 10

普法内容

市场监督投诉举报处理暂行办法第二十一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，制定本办法。投诉应当提供下列材料： 1、投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； 2、被投诉人的名称（姓名）、地址； 3、具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理： 1、投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的； 2、法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的； 3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。综上所述，本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第五条市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

营业执照举报市场监督管理局投诉
下达了《责令改正通知书》不是代表要罚款，而是工商部门督促赶紧去办理营业执照，这其实是工商局放了一马，按规定工商局是可以立即对处罚的，只要在《责令改正通知书》期限内办理好营业执照就没问题的了，如果过了期限还没办好，却没有暂时关门停业，而是继续

2020-10-12 391
投诉市场监督局客户怎么举报?
要具体看是什么原因，符合工商处罚的，还可能会罚款。

2020-04-05 335
投诉到市场监督如何处理
可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖

2020-06-24 650

专业问答更多>>

建筑市场活动中监督管理暂行办法
建设行政管理部门和其他有关部门应当对建筑市场活动开展动态监督管理。发现企业资质条件或者安全生产条件已经不符合许可条件的，应当责令限期改正，改正期内暂停承接新业务;逾期未改正的，由许可部门降低其资质等级

2022-03-16 15,340
货币市场基金监督管理办法第三十五条？
货币市场基金的份额净值计价、募集、申购、赎回、投资、信息披露、宣传推介等活动，应当遵守有关和本办法的规定。

2022-09-11 15,340
被他人举报到市场监督局怎么办
被他人举报到市场监督局，要根据具体情况分析：1、如果属于他人不切实际的恶意举报，举报者应当承担责任；2、如果确实是自身存在问题，进行自身的整改；3、双方可以协商解决。被市场监管局查出问题的手续如下：1

2024-03-29 15,340
金昌市公共资源交易市场监督管理暂行办法
涉及公共资源交易活动的有关国家工作人员不履行或不正确履行职责，违规插手交易活动谋取不正当利益，以及其他严重违法违纪行为，造成严重后果或恶劣影响的，由相关主管部门或行政监察机关按照有关规定追究其责任;涉

2022-09-11 15,340

法律短视频更多>>

01:15
治安管理处罚法第四十二条释义
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条释义如下：有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；2、公然侮辱他人或者捏造

24,878 15,340
01:00
密码法第二十七条第一款规定罚款
密码法第二十七条第一款规定罚款如下：处十万元以上一百万元以下罚款，对直接负责的主管人员处一万元以上十万元以下罚款。根据相关法律规定，关键信息基础设施的运营者违反本法第二十七条第一款规定，未按照要求使用商用密码，或者未按照要求开展商用密码应用

6,310 15,340
01:53
饮酒后驾驶机动车第二十二条第二款怎么处罚
根据我国道路交通安全法的规定，饮酒后驾驶人不得驾驶机动车。行为人饮酒后驾驶机动车的，处暂扣一个月以上三个月以下机动车驾驶证，并处二百元以上五百元以下罚款；醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留和暂扣三个月以上

4,965 15,340