不退不换的商品可以进行退款吗

2020-07-10 8

普法内容

按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

《消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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样品不退不换可以投诉
样品不退不换可以投诉。对于商品中样品不退不换，法律中并没有这一项规定，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。消费者要退的原因必须是法定原因，如过敏等症状，如果只是不想要了，不可以退。不退不换消费者可以至消费者协会投诉，也可以直

2021-12-02 17
换钥匙不行可以退吗
可以，对方属于违约情形，可以解除合同。

2021-10-11 510
以纯特价商品可以退换吗
在质量方面存在瑕疵的特价商品通常而言都是能够享有退换权利的。相关法令明文规定，倘若商家所提供的产品或服务无法满足既定的质量标准，那么消费者有权依据国家政策以及双方签署的协议选择退货，甚至是向商家提出更换、维修等相应的权益主张。特价商品若是

2024-05-13 11

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商家可以对打折商品实行概不退换吗
商场这种做法是错误的。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

2023-06-12 15,340
商场换季商品概不退换违法吗
答：商场单方面做出“换季商品、概不退换”的免责声明，违反了《消费者权益保护法》第二十三条的规定，该条规定：经营者提供商品或服务，应当按照国家规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退或其他责任的，应当

2022-03-15 15,340
商品不满意退换货能不能退
我司是做服装品牌的，经常碰到此问题。凡超过三包期限，不管是否已穿或未穿，什么问题，都不能修理/退/换了，因为时间太长，品质问题可能是厂家原因，也可能是买家保存不档，你向商家反馈，他肯定会说是你保存不档

2022-01-23 15,340
商品三包内换货产品可以不同批次退货吗？
在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其

2023-06-12 15,340

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开发商不退首付可以起诉吗
开发商不愿意向购房者退还购房款的，那么购房者是可以向法院起诉的。向法院起诉的时候，购房者要注意以下两个问题：第一要看购房合同里面关于合同解除的约定，一般购房者和开发商在订立房屋买卖合同的时候就会约定在哪些情况下可以退房；第二要看是否存在法定

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商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

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商品房定金纠纷可以退定金吗
商品房定金纠纷商品房定金纠纷中是否可以退定金，存在以下3种情形：1、如果商品房买卖合同签订后，买方违约拒绝履行合同购买房屋的，定金不退，由开发商没收。2、如果合同签订后开发商违约不交付、过户房屋的，应当双倍退还定金。3、合同签订后，因为客

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