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没有发票。可以保修么?

没有发票。可以保修么?

2021-11-03 8
普法内容
没有发票可以保修。 发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证,是消费者的购物凭证,是纳税人经济活动的重要商事凭证,也是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。普通发票主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用,增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也可使用普通发票。 发票虽然是购买凭证,但是保修卡才是保修的最重要的凭证。购买商品时都会配备保修卡,当事人直接用保修卡去保修就可以。 保修一般都是厂家承诺,厂家在保修时,注重的是保修卡,而不是发票。只要是厂家的货,有保修卡,厂家都是要承担保修的义务。保修卡是指产品质量的保证卡片,也是产品的“身份证”。保修卡是维修的基本凭证,维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。保修是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。 发票是商家开的,只能作为消费者的交易凭据,在保修服务中,是次要凭据。厂家在保修时,是不要求提供商家的销售发票的,这是因为厂家出于保护商家利益考虑。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十五条  对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
第三条  经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法。本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

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