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怎么投诉公交车司机到站不停车

怎么投诉公交车司机到站不停车

2022-02-20 27
普法内容
公交车司机到站不停车可以向本地城市热线的“投诉直通车”举报。 需要事先记下汽车牌照的号码,公交线路和时间等。通过政府网站举报;每个城市的政府网站都有举报信箱,可以在线举报。一般在“政民互动”或者市长信箱之类的地方,留下举报信就可以等待消息了,肯定都会得到答复的。向公交客服部门投诉;每一个城市的公交公司都有客户电话,不清楚具体的电话,可以打114查询,再进行投诉就可以了; 向各地交通委员会投诉每一个城市的交通委员会,官方网站里面也有投诉的信箱,属于政府主管。向消协反应如果公交公司不能满意的回答,就打12315去投诉,也可以打96315。让消费者协会去督促公交公司改进; 如果因为司机到点不停,影响到工作,带来不必要的麻烦,造成损失等等,可以记下信息,找律师出头联系上级,用法律去解决问题; 找城市服务节目投诉,部分城市有专门的关于交通的节目,可以致电栏目,把遇到的情况向说明,如果情况属实,节目也会谴责司机的。每一个城市的交通委员会,官方网站里面也有投诉的信箱,属于政府主管。 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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