网购买到山寨手机电商平台是否承担责任

2024-07-01 18

普法内容

1、要担责的。根据相关规定，在受到消费者投诉销售假货要求退换时，电商要求消费者自己举证的做法并无不妥。通常来说，若电商的产品存在瑕疵，根据新《消费者权益保护法》规定，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。但若消费者认为产品是假货，则需要自行举证。按照惯例，一般都实行谁主张谁举证，除非有相关法条规定举证责任倒置，才会由商家进行举证。到消协等部门投诉，也适用该规定。他认为此事件中的第三方并没有法定义务为消费者出具相关鉴定，若第三方不予出具鉴定，消费者可尝试寻找其他证据，通过司法途径维权。 2、比如可向该电商提供售后或客服确认该手机为山寨机的录音、录像等材料作为证据，申请退货。若该电商仍然不予采纳，消费者可据此向消费者保护协会以及工商部门举报投诉，甚至可向法院提起诉讼。在向法院提起诉讼过程中，手机售后或客服确认该手机为山寨机的录音、录像可作为呈堂证据。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

电商专利侵权,网购平台要担责吗？
电商专利侵权,网购平台要承担通知删除、管理的义务;一定要设置假冒侵权产品的告知义务，如果不告知，发生侵权案件，电商网络平台须承担连带责任，如果行政部门处理后，电商平台必须按照要求进行删除或者屏蔽。如果网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实

2021-11-12 18
买到山寨手机怎样维权
找商家协商解决，或者向消费者协会投诉。

2024-06-16 12
打网约车手机丢失后面找不到平台或者司机承担责任吗
需以视情况而定。打网约车手机丢失由司机拾得不返还，平台或者司机需要承担责任。

2021-02-24 250

专业问答更多>>

质量问题厂家对电商平台的山寨手机有责任吗
1、要担责的。根据相关规定，在受到消费者投诉销售假货要求退换时，电商要求消费者自己举证的做法并无不妥。通常来说，若电商的产品存在瑕疵，根据新《》规定，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生

2022-08-28 15,340
电商平台要承担责任吗
除非可以证明网购平台有故意帮助侵权的行为，否则电商专利侵权网购平台不需要承担责任。

2022-10-24 15,340
买到山寨手机怎样维权
找商家协商解决，或者向消费者协会投诉。

2022-10-27 15,340
电商专利侵权平台应当承担哪些责任
1、电商专利侵权，网购平台应当承担通知删除、管理的责任。 2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 3、网络交易平台提供者不能提供销售者或

2022-11-05 15,340

法律短视频更多>>

01:13
借款人违约平台承担何种责任
借贷双方通过网络贷款平台形成借贷关系，网络贷款平台的提供者仅提供媒介服务。除非网络贷款平台的提供者通过网页、广告或者其他媒介明示或者有其他证据证明其为借贷提供担保，出借人是可以请求网络贷款平台的提供者承担担保责任的。一般情形下，根据《最高

931 15,340
00:51
车祸死人司机是否承担刑事责任
车祸死人司机需要承担刑事责任。车祸死人，如果司机负事故的全部或者主要责任的，构成交通肇事罪。交通肇事罪一般是指，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者造成重大公私财产损失的行为。违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致

2,138 15,340
00:59
担保人死亡继承人是否需要承担责任
担保人死亡继承人需要承担责任。继承人应当在在所继承遗产的范围内，承担保证责任。保证是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。当事人在保证合同中约定保证人与债务人，对债务承担连带责任的，为连带责任

2,813 15,340