消费者在电商平台买到假货如何处理

2020-10-08 211

普法内容

如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者，也就是电商网站上的第三方售假商家，要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者还可主张惩罚性赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，并且最低赔偿额不少于500元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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如果消费者在平台买到假货谁应该先补偿消费者的损失
消费者在买到假货的情况下可以按照商家支付价款三倍的赔偿金,如果在实体店买到的假货,直接找实体店索赔,在网上买到假货的可以向网络平台申诉。

2020-09-21 188
消费者在直播平台购买了假货怎么办?
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2020-11-08 95
民法典规定电商卖假货消费者如何处理
如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者，也就是电商网站上的第三方售假商家，要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者还可主张惩罚性赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，并且

2024-06-26 22

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消费者如何在专业的维权平台上买到假货？
，卖家卖假货行为属于欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条之规定，向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，如果有必要也可以向有关机构申

2022-04-25 15,340
网上消费如何维权，在某二手平台买到假货，平台不受理
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2022-10-01 15,340
买到假货该如何维权，买到假货消费者该如何处罚？
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2022-04-14 15,340
不幸在电商网站买到假货，消费者能否获得赔偿
从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是：1、假货的认定;2、是否能够证明货品购买的来源

2022-03-21 15,340

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消费者食物中毒应当怎样处理
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买到烂尾楼当如何处理
买房对于很多家庭来说是大事。但是，在买房的时候都会存在一定的风险，比如说买期房就有可能会买到烂尾房。当购房者买到烂尾房的时候，有两种可供选择的处理方式：第一种就是，耐心地等待开发商交房，虽然看起来是无奈之举，但是如果开发商能够尽快筹集到资

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直播平台诈骗案件如何定罪
在直播平台实施诈骗行为的，可能涉嫌诈骗罪。因此，根据《中华人民共和国刑法》对诈骗罪的规定，对诈骗主播的量刑需要根据诈骗的金额具体确定。诈骗罪的量刑区间根据诈骗金额划分三个区间，诈骗他人财物达到三千元的，即达到刑事立案标准，应当以刑事案件处理

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