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导游强制游客消费怎么处理

导游强制游客消费怎么处理

2020-02-29 359
普法内容
导游强制游客消费,可以先向该导游所属的旅行社协商,如果协商不成,可以向消费者协会、旅游监管部门投诉。
《中华人民共和国旅游法》第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

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