卖家擅自召回商品快递属于欺诈吗？

2021-07-22 28

普法内容

卖家私自召回快递，如果是利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的可以认定为消费欺诈。如果卖家是因为商品存在缺陷或有危及人身、财产安全危险而召回的，这种情况下不属于欺诈，采取召回措施的，卖家应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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