售后服务的内容，法律上的解决办法是哪些

2024-04-27 25

普法内容

售后服务的内容主要包括： 1、代为消费者安装、调试产品； 2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导； 3、保证维修零配件的供应； 4、负责维修服务； 5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）； 6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。无论是消费者还是商家，都应该要遵守诚信的原则。【温馨提示】若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，快速获得专业解答！

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

售后服务是买卖合同内容吗，法律是如何规定的
具体要看合同的具体条款，一般来说商家如果有承诺的相关的售后服务最好将其列明在合同中，或者附录售后服务协议在合同中。如果有的话那就可以要求销售方履行售后服务承诺。因此发生纠纷的话，建议可以通过投诉的方式维权。售后服务是买卖合同内容吗，法律是如

2024-05-08 20
基层法律服务所法律顾问合同内容包括哪些内容的？
基层法律服务所是依据司法部《基层法律服务所管理办法》》（2000年3月31日司法部令第60号）在乡镇和城市街道设立的法律服务组织，是基层法律服务工作者的执业机构。它是设在乡镇和城市街道，面向社会开展法律服务业务的市场中介组织。其任务是组织基

2024-05-26 28
小区的物业服务有哪些法律上怎么解决
1、小区建筑：检修维护小区的公共房屋； 2、小区设备：确保小区的供水供电设备正常运作； 3、小区消防：小区消防设备的摆放； 4、小区绿化：定期对小区里面的树木进行修剪，杂草进行去除； 5、小区安保：确保小区业主的财产安全与正常出行。《物业

2024-05-10 14

专业问答更多>>

缺席判决有哪些后果,法律上的解决办法是什么
缺席判决的后果： 1、对于原告缺席判决的后果是法院可以按撤诉处理，就是认为原告自愿放弃了诉讼请求； 2、对于被告缺席判决的后果是案件可以继续审理，虽然法院仍然会考虑被告之前已经提交的诉讼材料和答辩状，

2024-10-03 15,340
基层法律服务所法律顾问合同内容包括哪些内容的？
基层法律服务所是依据司法部《基层法律服务所管理办法》》（2000年3月31日司法部令第60号）在乡镇和城市街道设立的法律服务组织，是基层法律服务工作者的执业机构。它是设在乡镇和城市街道，面向社会开展法

2022-07-26 15,340
法律风险的特点有哪些,法律上的解决办法是什么
法律风险的特点如下： 1、发生原因的合法性或约定。 2、发生结果的强制性。 3、发生领域的广泛性。 4、发生形式的关联性。 5、发生后果的可预见性。《国有及国有控股企业法律顾问管理办法》第五条，国有

2024-10-03 15,340
工程服务包括哪些内容,法律是如何规定的
工程服务业务范围很广，包括工程项目的可行性研究、工程设计、场地测绘、土建施工、机器安装以及工程管理等。工程服务是一项传统的服务项目，是指对项目、设备、工厂等施工、建设、提供的服务和技术协助业务。在实际

2024-10-03 15,340

法律短视频更多>>

01:07
合同解除法律后果是哪些
合同解除法律后果是： 1、合同没有履行的，终止履行； 2、已经履行的，恢复原状或者进行补救，并且要求赔偿其履行的损失； 3、违约解除的，违约方需要承担相应的违约责任。合同解除的七种情形如下： 1、延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未

695 15,340
01:13
家里人触犯刑法，律师提供哪些服务
家里人触犯刑法，律师提供如下服务： 1、当事人被刑事拘留后，接受委托的律师可以马上提供会见服务，通过会见，向当事人了解涉案基本情况，同时给被拘押的当事人提供法律咨询。 2、给嫌疑人家属提供咨询服务，根据会见了解的情况和国家相关法律、司法解释

683 15,340
01:14
著作权的内容有哪些
著作权的内容如下： 1、著作人身权，主要指的是作者通过其个人的风格所创作的作品，依法可以享有并获得的声望、名誉以及维护作品完整相关的权利，通常作者可以终身享有著作人身权，并且不可以转让、剥夺或者限制，如果在作者去世之后，该权利则由其继承人、

836 15,340