您的位置:法师兄 > 律师普法 > 虚假发货要怎样处理
虚假发货要怎样处理

虚假发货要怎样处理

2024-06-04 20
普法内容
淘宝虚假发货,如果收到买家投诉,经过淘宝核实,会按照以下规则处理:违背发货时间承诺(未按约定时间发货)处理流程: 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时) 2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时) 3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时) 4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前,卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 商家虚假发货怎样协商赔偿
    商家虚假发货怎样协商赔偿

    如果商家虚假发货,消费者可以采取以下的办法协商赔偿: 1、第一时间联系商家,消费者发现商家虚假发货后,首先要及时联系商家,询问发货情况和原因,并要求商家立即发货或者退款。 2、提供证据,消费者需要提供相关证据,如订单、支付记录、快递单号等证

    2023-06-02 10
  • 虚假发货拼多多不处理赔偿怎么办
    虚假发货拼多多不处理赔偿怎么办

    拼多多商家虚假发货不给退款的情况,一般是由商家提供了虚假的发货信息,而商品却没有真正发出去,因此消费者无法获得商品,这个情况下,消费者应该如何维权呢? 首先,消费者应该及时向拼多多客服投诉,及时反映自己遭遇的情况,并要求对方尽快处理。其次,

    2023-05-17 22
  • 如何处罚虚假发货30单
    如何处罚虚假发货30单

    虚假发货30单具体处罚如下:虚假发货,违反发货时间承诺,是指除特殊情况外,卖方未按约定的发货时间发货,应向买方支付货物实际交易金额的5%作为违约金,最低金额不少于1元,最高不超过30元;买方发起投诉后,卖方未主动支付违约金,除赔偿违约金外,

    2022-07-12 312
专业问答更多>>
  • 如何处理虚假发货

    淘宝虚假发货,如果收到买家投诉,经过淘宝核实,会按照以下规则处理: 违背发货时间承诺(未按约定时间发货)处理流程: 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协

    2023-06-11 15,340
  • 虚假发货!

    虚假发货,如果是天猫店铺那么会被扣分,并且您投诉延迟发货的话,会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话,您先投诉,淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货,把自己的钱拿到之后再投诉,严重的

    2022-08-08 15,340
  • 怎么赔偿虚假发货

    卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的

    2023-12-08 15,340
  • 虚假发货怎么处罚比如30单

    虚假发货30单怎么处罚,是根据发货规则内容,如违反规则,商家需支付相应的消费者赔付金赔给对应消费者,并有可能致使店铺受到不得上新品和活动资源位下架等处理措施。

    2023-06-10 15,340
法律短视频更多>>
  • 被投诉虚假宣传一般怎么处理 01:12
    被投诉虚假宣传一般怎么处理

    被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3

    5,696 15,340
  • 虚开发票罪如何处罚 01:16
    虚开发票罪如何处罚

    虚开发票罪,主要指的是行为人或者单位为他人虚开、或者是为自己虚开、让他人帮忙为自己虚开、介绍他人虚开发票,违反了法律有关规定,给国家造成一定损失的行为。 根据《刑法》规定,虚开发票罪处罚标准为: 行为人虚开除增值税专用发票、用于骗取出口退税

    4,770 15,340
  • 发生工伤的处理流程是怎样的 01:36
    发生工伤的处理流程是怎样的

    发生工伤的处理流程一般为: 1、及时送往医院治疗; 2、申请工伤认定,由单位或者个人向当地劳动部门申请认定工伤; 3、申请劳动能力鉴定,在员工治疗完毕或者达到一定医疗期之后向市级劳动能力鉴定委员会申请工伤鉴定,判定伤残等级; 4、待遇审核,

    19,376 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
赵佳律师 赵佳律师

北京衡宁律师事务所 | 专职律师

擅长:合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护
咨询律师
136-8115-4805
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?