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12369投诉可以立马受理吗

12369投诉可以立马受理吗

2020-12-09 806
普法内容
不能立马受理,12336举报后会在三个工作日内告知举报人是否受理。
《环保举报热线工作管理办法》 第九条属于本级环境保护主管部门办理的举报件,承担环保举报热线工作的机构受理后,应当在3个工作日内转送本级环境保护主管部门有关内设机构。 第十条属于下级环境保护主管部门办理的举报件,承担环保举报热线工作的机构受理后,应当通过“12369”环保举报热线管理系统于3个工作日内向下级承担环保举报热线工作的机构交办。 地方各级环保举报热线工作人员应当即时接收上级交办的举报件,并按规定及时进行处理。 第十一条举报件应当自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经本级环境保护主管部门负责人批准,可以适当延长办理期限,并告知举报人延期理由,但延长期限不得超过30日。 对上级交办的举报件,下级承担环保举报热线工作的机构应当按照交办的时限要求办结,并将办理结果报告上级交办机构;情况复杂的,经本级环境保护主管部门负责人批准,并向交办机构说明情况,可以适当延长办理期限,并告知举报人延期理由。

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