商家有权维护权益吗

2022-07-06 918

普法内容

商家有权维护权益。商家维护权益的途径，具体如下： 1、与消费者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、可以向人民法院提起诉讼，例如消费者故意陷害商家等由于不正当的行为，导致经济上的损失的； 6、对于电商，可以向平台放映，要求处理并处罚侵权行为。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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商家维护权益可以打12315吗
商家维护权益可以打12315。当与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，消费者协会接到投诉后，根据投诉反映的问题转交被投诉单位，要求他们在规定时间内作出处理和答复；

2022-08-23 48
商家权益会由谁来维护？
假如消费者无理取闹或者吃霸王餐型的，《治安管理处罚法》也保护着商家。根据《治安管理处罚法》规定处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚

2020-07-26 1,039
肖像利益维护权
肖像利益是公民专有的人格利益，他人不得干涉和侵犯。内容是：一是公民有权禁止他人未经自己允许制作自己的肖像；二是公民有权禁止他人未经允许使用自己的肖像；三是公民有权禁止他人对自己的肖像进行毁损、玷污、丑化和歪曲。

2024-06-02 30

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商家维护权益可以打12315吗
商家维护权益可以打12315。工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营

2024-03-26 15,340
游戏玩家维护正当权益
可以起诉到法院，这种案子比较简单的话可以适用简易程序，很快就可以审结。

2022-10-02 15,340
国家牺牲公民权益来维护国家权益的例子有哪些？
如三峡大坝的建设，有好多当地人背井离乡。

2022-10-20 15,340
商家虚假宣传消费者该如何维护权益
任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利，经营者不得欺诈消费者，如果经营者存在欺诈消费者行为的，那么消费者可以维权。

2022-06-27 15,340

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如何维护自己的合法权益
维护自己的合法权益，可以协商解决，可以到法院起诉，可以向公安机关报案，可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益，主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中，民事权益会受到侵犯，也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下，可以到法院提起民

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男方出轨离婚女方如何维护权益
男方有出轨的行为，首先应该看男方是否已经严重到了构成与他人同居或者重婚的情形。如果构成了重婚或者与他人同居的，那么女方可以在离婚的时候请求男方支付离婚损害赔偿。第二是证明男方在婚姻关系之中存在过错，男方违反了夫妻之间的忠实义务。女方可以向法

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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