如果消费者与商家发生纠纷应该怎么办？

2020-04-04 485

普法内容

如果消费者与商家发生了纠纷，可以通过下列方式来解决：自行协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法申请仲裁；以及向法院起诉。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

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消费者与商家发生纠纷报警会立案吗?
不会。民事纠纷报警，警方是不会立案的。与商家发生纠纷一般不采取报警手段。但是有其他多种维权方式，比如与经营者协商和解、请求消费者协会协调、通过拨打12358价格举报热线举报、登录全国12358价格监管平台进行举报、向有关行政部门申诉、向人民

2020-11-29 227
如果商家侵犯消费者的知情权，消费者应该怎么做？
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2023-03-26 34
商家发来的货物与实物不符消费者应该怎么办
商家发来的货物与实物不符消费者的解决办法如下：收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。根据法律规定，消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。作为消费者，遇到货不对板的问题时，可以先

2023-05-22 80

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2022-08-08 15,340
如果遇到商家欺骗消费者权益应该怎么做
《消费者权益保护法》关于欺骗消费者商家怎么赔第七章法律责任第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事

2022-08-10 15,340
和消费者发生对面辱骂商家怎么办
1.商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。 2.根据《民事诉讼法》第三条的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法

2022-05-23 15,340
商家欺骗消费者，消费者和经营者发生了争议，怎么办，有何合法后果
1，《消费者权益保障法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用

2022-01-20 15,340

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债务纠纷协商无果后怎么办
债务人不按约定还款的，债权人可以与其私下协商，再次约定还款的相关事宜。如果协商不成的，可以起诉到人民法院，个人提起诉讼的，首先要写好起诉状，起诉状中要包含起诉的请求和理由。写好起诉状后，再带上起诉状、身份证、户口本、相关证据原件或者复印件到

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发生水管施工纠纷怎么办
发生水管施工合同纠纷的，可通过协商、调解、仲裁或者诉讼等途径解决。具体的处理方法有以下几种： 1、协商解决。可以与水管施工方进行协商沟通，如果协商不成的，是可以到消费者协会进行投诉，消费者协会的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司要联系

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房东和租客发生纠纷怎么办
房东和租客发生纠纷解决办法如下： 1、寻找第三方居中调解，在第三方的主持之下，双方经过自愿协商，解决争端，可以寻找村委会、居民委员会、小区物业管理者或是社区管理者解决； 2、申请仲裁，在租赁合同的相关条款当中如果约定了仲裁条款，当出现租赁纠

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