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车险定损理赔

车险定损理赔

2024-06-06 28
普法内容
车险理赔定损技巧一:发生事故不要慌,争取第一时间报案。发生事故,车主难免都会有些紧张,尤其是新手和女士。虽然心情可以理解,但这时必须冷静下来。根据保险合同的约定,车主应该及时协助保险公司确认事故情况,一般保险公司会在保险合同中约定客户出险后48小时内报案。所以要争取在第一时间拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。如果超时报案,使事故现场毁灭而影响保险公司对事故情况核实,有可能会产生拒赔。尤其是如果在农村发生交通事故后,而你是单人,被撞的就是这个村的,那不到10分钟,会聚拢几十个人,会全部冲着你来的,不管是不是你的责任,这些村民们会一致对外。这个时候,一是要尽量安抚被撞者,表明自己愿意承担过错的态度,先要弱化矛盾,然后再向公安机关报案,再向自己所投保的保险公司报案。尤其是向保险公司报的案最好能进行电话录音。 车险定损技巧二:异地出险要多留证据。现在公路交通发达,车辆的流动性增加,异地出险时有发生。当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。 车险定损的技巧三:维修方式、维修地点要事先确定。维修方式、维修地点会影响到车险理赔额,车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。如果前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修,以免索赔时,保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。 车险定损技巧四:定损出现异议及时反映。如果在定损过程中,车主有异议要及时与保险公司沟通。争取能随时的把整个理赔流程掌握在手中。 如您情况比较复杂,也提供律师在线咨询服务,欢迎你询专业律师。

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