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申通损坏理赔怎么处理

申通损坏理赔怎么处理

2021-04-01 27
普法内容
损坏理赔可以先收集包裹在运输过程中损坏的证明材料,然后与快递公司协商商讨赔偿事宜。如果协商不成,托运人可以携带证明材料提起仲裁,或是直接向人民法院提起诉讼,请求快递公司对包裹的损坏承担赔偿责任
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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