消费者怎样实现与经营者协商和解解决纠纷

2024-05-24 1

普法内容

运用和解的形式解决纠纷应该说是上上之策，有助于双方平和、快捷地解决纠纷，但和解协议的内容不得违反法律的强制性规定，经营者不得以不利的条件迫使消费者接受和解。由于和解协议是双方当事人自愿达成的协议，因此其效力不同于法院的裁判或者仲裁机构的裁决，它不具有强制执行的法律效力，只对双方当事人有约束力，如果一方或者双方就和解达成的协议反悔，一方或者双方都可以就纠纷重新通过调解、仲裁或者诉讼途径解决。实践中经常有人将和解与调解混同，二者的区别在于：一是行为主体不同。和解是当事人自己协商，解决纠纷；调解是在第三方的主持下，促使双方当事人达成调解协议。二是法律后果不同。和解协议靠当事人双方自觉履行，不能作为人民法院的执行根据；调解协议如果是在法院主持下进行的，其调解书直接具有强制执行的法律效力，如果是通过人民调解委员会调解达成的，经司法确认后具有执行力。

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如何有效地解决消费者与经营者的纠纷？
消费者解决与经营者的纠纷可以通过我国消费者权益保护法中的以下途径进行解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020-06-06 118
消费者和经营者如何按照平等原则解决纠纷
消费者和经营者要在平等的前提下自行协商解决消费者权益争议。决不允许任何一方凭借某种势力，以强凌弱，以大压小，享有特权，获得不平等的利益。

2020-06-20 164
消费者在哪些情况下可以跟经营者协商和解
消费者可以与经营者协商和解的情况是，基于双方当事人的平等自愿，和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务，和解之后不得损害国家、公共利益和无关第三人的合法权益。

2020-05-31 119

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与经营者协商解决的纠纷，怎么解决？
消费者在与经营者协商之前，必须商量或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新的《三包》规定和其他相关法律、法规，明确经营者在什么方面损害了自己的权益，退货、换货、修理、赔偿多少等。然后拿着法规和实

2021-10-23 15,340
消费者的纠纷，商家经营者能起诉解决吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

2022-04-28 15,340
应该如何与经营者协商决消费纠纷
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负

2022-09-02 15,340
消费者权益损害纠纷：消费者和经营者如何解决争议
（一）与经营者协商和解；（二）要求消费者协会调解；（三）向相关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时，以

2021-10-27 15,340

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企业承包经营合同纠纷怎么解决
企业承包经营合同，将企业的经营权采取适当方式承包给企业经营者自主经营，由承包方向发包方承包上交利润等任务，而明确相互权利的协议。按事实上情况，对于合同纷争，当事人能够商量解决，商量不能解决的，当事人能够向人民法院诉讼，通过人民法院解决纷争。

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01:17
民事纠纷和解协议书怎么写
民事纠纷和解协议书的内容如下： 1、双方当事人的基本情况； 2、民事纠纷的简要介绍； 3、民事纠纷和解的详细内容； 4、民事纠纷双方当事人签字按手印。根据相关法律规定可知，上述内容并不固定可以由双方当事人自主制定。当事人可以向人民调解委员

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01:25
继承权纠纷怎么解决
要解决继承权纠纷，首先需要确定当事人之间，是否只能通过诉讼的方式来解决争议。这主要是根据了我国继承法第十五条的规定，继承法也建议继承人之间通过协商或者调解的方式，来解决继承权的纠纷。只有协商或者调解不成的时候，才建议继承人通过诉讼的方式，来

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