网购商家骂顾客怎么办

2023-05-26 18

普法内容

商家辱骂顾客的，顾客可以向消费者协会举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。综上所述，虚假发货赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。消费者权益在受到侵犯的时候我们可以向消费者协会投诉，确认产品责任的因果关系，要由受害人证明，证明的内容是，损害是由于使用或消费有缺陷的产品所致。使用，是对可以多次利用的产品的利用、消费。受害人证明损害时，首先要证明缺陷产品曾经被使用或消费，其次要证明使用或消费该缺陷产品是损害发生的原因。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

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怎么对付辱骂顾客的商家
商家若有辱骂顾客的行为，顾客可以向工商部门、消费者协会举报，也可以直接向人民法院提起诉讼要求其作出赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停

2020-08-29 266
商家骂顾客侵犯了什么
商家骂顾客侵犯了顾客的受尊重权。根据法律规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，其权利包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。

2020-02-08 447
商家辱骂顾客12315会受理吗?
12315属于国家工商行政管理总局管理，是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者消费过程中，权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的辱骂时候，可以拨打12315进行维权。

2021-05-03 62

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顾客辱骂店铺怎么办
店铺转让被骗，你可以通过法院诉讼的渠道解决。如果构成诈骗，你则可以通过公安机关报案解决。在进行店铺转让的过程中，有以下一些事项需要注意： 1、签订合同前，租赁双方应相互交验有关身份证明及房屋权属证明。

2022-08-26 15,340
淘宝商家辱骂顾客该如何处理？
商家辱骂客户的，客户可以向消费者协会举报，也可以通过诉讼要求商家道歉，赔偿损失。我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有尊重人格尊严、尊重民族习俗和个人信息的权利。

2021-10-30 15,340
员工被顾客辱骂怎么处理
员工被顾客辱骂，可以要求其赔礼道歉，法律保护每个人的名誉权。若双方都不对之处，看情节轻重，且双方动手起了争执，如果造成轻伤以上，就构成故意伤害罪，需要被依法追究刑事责任。若构成重伤结果的，可能会被处三

2021-12-18 15,340
顾客购买家具货到顾客家后发现产品质量问题
关于产品质量问题退换时间，《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。消费者权益保护法第二十五条经营者采用网络、电

2022-06-22 15,340

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01:25
发票可以让顾客承担税点吗
发票不可以让顾客承担税点。正常情况下给客户报价的商品为含税价，销售者应当按照要求开具发票，其税点由销售方承担。根据相关法律规定可知，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特

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开发商破产了购房者怎么办
开发商破产了购房者该怎么维权，具体如下： 1、房屋已建成。房屋已经建成的情况下，破产企业即有对购房人履约的可能，也就是业主有可能能够拿到房子； 2、房屋未建成，可以分为以下两种情况：（1）按揭贷款所购房屋的权利归属：在期房按揭中，购房时房

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网贷逾期催收骚扰家人怎么办
网贷逾期催收骚扰家人的处理办法如下：当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。

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