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可以,但是有前提条件。如果在高铁发车两小时内,经过和车站方面协商可以退票。开车两个小时之后,不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,改签有个前提,必须是在有车有余票的情况下。但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或
如果是在网上购买的车票,在还没有换取纸质车票的情况下,且在发车前2小时,可以在网上直接办理退票手续。如果已经换取纸质车票或距离开车时间不足2小时,或是在车站、代售点购买的纸质车票,就需要在开车前到火车
建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时委托律师通过法律途径解决相关问题。
具体看你们的合同,您的情况是否属于可退货范围。
从2020年2月6日零时起,在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款,铁路部门不收取退款手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费
高铁票可以进行网上退票或者到火车站进行退票。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。如果是还未取票的乘
改签了还能退票。如果还没有取票,是可以在网上直接退票的,即便取了票,乘客也可以到车站窗口处办理退票,但退票手续费照样会按收费标准计算,一般来说,早于发车前48小时办理退票的,通常要收取5%的手续费。不能退票的情况如下:旅客开始旅行后不能退票
纸质票已经取,退票的方式如下:需要携带身份证原件以及车票前往该车票对应的车站,然后找到“改签、退票”的人工服务窗口完成退票的操作。火车在发车之后就无法进行退票处理,只能将车票改签到次日其他时间段的车次。根据相关法律规定可知,对于已领取报销凭