消费者在哪些情况下可以与经营者协商和解

2020-01-23 135

普法内容

消费者在双方自愿的前提下可以与经营者协商和解。需要注意和解的范围仅限于当事人可以处分的权利和义务，且协商和解不得损害国家利益，社会公共利益或其他第三人的利益。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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消费者可以在经营者存在什么情况时请求多倍赔偿
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依法应当受到处罚并承担责任的行为。欺诈消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品

2020-01-06 228
民法典规定消费者如何实现与经营者协商和解解决纠纷
消费者怎样实现与经营者协商和解解决纠纷目前我国消费者权益保护法的规定，消费者与经营者因消费问题产生纠纷的，双方可以通过协商解决纠纷。相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过

2024-06-20 16
消费者与经营者间的权利和义务有哪些？
1、履行法定义务和约定义务； 2、接受监督的义务； 3、保证商品和服务安全的义务； 4、提供真实信息的义务； 5、表明真实名称和标记的义务； 6、出具购货凭证和服务单据的义务； 7、保证质量的义务； 8、履行三包或其他责任的义务； 9、不得

2020-07-02 521

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消费者在哪些情形下可以选择退货, 哪些情况下消费者可以选择退货？
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2022-02-14 15,340
可以和消费者协商和解吗
1、可以。 2、达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商

2022-07-23 15,340
经营者与消费者和消费者之间存在冲突，可以通过诉讼来解决吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规

2022-04-16 15,340
消费者和经营者在什么情况下，应当向消费者提供损害赔偿或者赔偿？
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2022-01-07 15,340

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01:08
合同在哪些情况下可以终止
有以下情形的，可以终止合同： 1、双方已经履行了债务； 2、抵销权人行使了债务的抵销权； 3、由于债权人的原因，债务人按照法律规定将标的物提存； 4、债权人单方面地免除债务人的债务； 5、债权债务归于同一人； 6、其他标志着合同的权利义务关

786 15,340
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劳动者在什么情况下不能签合同
劳动者在下列情况下不能签合同： 1、有抵押或担保条款的劳动合同不能签； 2、附加不合理条款的劳动合同不能签； 3、生死自负的劳动合同不能签； 4、口头用工劳动合同不能签。建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳

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根据继承法的相关规定，遗嘱指的是遗嘱人生前在法律允许的范围之内，其按照法律规定的方式对其生前的遗产或者其他事务所做的个人处分，并且于立遗嘱人死亡开始发生效力的一种法律行为。出现以下情况，遗嘱的即可生效： 1、立遗嘱人必须具备完全民事行为能

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