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已经拨打12315投诉要多久有结果

已经拨打12315投诉要多久有结果

2020-06-14 866
普法内容
等待处理或协调结果,七个工作日内完成。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第八条省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。 第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

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    2024-06-20 49
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    2024-05-17 26
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    2022-06-11 15,340
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    最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: 1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

    2024-08-27 15,340
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    2024-03-30 15,340
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    “12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查

    2022-04-26 15,340
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孟金龙律师 孟金龙律师

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