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民法典规定旅游团予以旅客保障义务是什么

民法典规定旅游团予以旅客保障义务是什么

2024-07-15 13
普法内容
参团出游,通常在报名时就要与旅行社签订旅游合同。合同构件包括:准则合同、旅游报名须知及职责细则、旅游行程表、发票等。签合同时要留意各构件可否齐全,合同上有无加盖公章及经办人签名。行程表应包括旅行社提供的服务内容及准则,若发生旅游纷争,它是有力的证据之一。旅客签约时,肯定要看清合同可否加盖了旅行社公章,经办人可否签了真实姓名。如果在旅路中与旅行社发生难以调和的纷争,旅客可拨打各地旅游投诉电话,与当地旅游监管部门或全国假日办联系;如因团队服务质量问题导致旅客合法权益受到损害,旅客可在60天内,向旅行社所在地的旅游质量监管部门投诉。与旅行社签订旅行合同时,要注意把两方的权利与义务、预付款后的答允、活动日程、游览事项、用餐准则等加以认真考虑,仔细签约。分别品牌、分别服务、分别线路会有分别的价格,消费者要根据消费本领决定参加什么样的旅行团队。有的团队虽然标价低,但加上自费事项、导游小费等,事实上付出并不低,而其行程往往又会大大“缩水”,低团费不过是部分旅行社吸引旅客的一种手段,过低的旅游价格难以保障消费者的合法权益,为此消费者不要片面追求低价位,消协同时提醒消费者凡在国内旅行的,无论到什么地方,买下什么商品,都要向经营者索要凭证或发票,遇到消费纷争时,要及时拨打当地投诉投诉电话,即:12315。

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章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

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