电商法规定7天无理由退货吗

2024-06-13 15

普法内容

《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。消费者权益保护法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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网购7天无理由退货最新规定
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者定作的。 (二)鲜活易腐的。 (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 (四)交付的

2020-11-06 414
7天无理由退换货中的“7天”怎么定
7天无理由退换货中的7天是从收到商品之日起七日来开始计算的。但该规定不适用于下列商品：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

2020-02-03 604
不支持7天无理由退货违法吗，法律如何规定
看当事人之间的约定和所购商品。如果商家提前说明了不支持七天无理由退换货，或者在商品页面有标注，这种情况商家是可以拒绝消费者七天无理由退换的要求的。此外，还有一种情况，有些商品本身就不支持七天无理由退换货，例如生鲜、数码产品、定制类商品等。

2024-05-07 36

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7天无理由退货属于淘宝退货吗
不属于。“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二

2022-03-20 15,340
7天无理由退换货规则适用全部商品吗
《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮

2022-07-10 15,340
退货退款7天无理由能找我吗
可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品

2022-10-28 15,340
7天无理由退货规则是从何时起7天
《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。消费者权益保护法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式

2023-07-25 15,340

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01:34
网购七天无理由退货的法律规定
网购七天无理由退货的法律规定，具体如下： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货； 2、消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活

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2020年最新七天无理由退换货标准
根据我国消费者权益保护法，2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于，法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括：1、消费者向商家定做的，商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定

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01:01
生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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