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如何去投诉物业

如何去投诉物业

2022-08-11 26
普法内容
一、如何去投诉物业 1、投诉物业的方法如下: (1)收集好证据; (2)打电话投诉,打电话比较方便,打电话也能很好的解决问题; (3)写信投诉,写好信后,然后投递到相应的部门,达到投诉的目的; (4)网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。 2、法律依据:《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 二、物业应承担哪些责任 1、物业维修管理,物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理; 2、物业设备的管理,需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等; 3、物业环境管理,物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准; 4、物业管理安全,物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全; 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系,如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

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陈友联律师 陈友联律师

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