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小孩上网充值怎么投诉

小孩上网充值怎么投诉

2020-06-19 352
普法内容
可以协商平台退回充值的,不予以退回的可以诉讼,维护自己的利益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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