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商品售后质量不好如何样投诉

商品售后质量不好如何样投诉

2024-06-16 7
普法内容
1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票; 2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助; 3、在发生争议时,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解;首先建议跟商家协商赔偿事项; (2)请求消费者协会调解;也可向消协投诉; (3)向有关行政部门申诉;消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、公司法、债权债务
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